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| COMO COMPRAR E ENVIO |
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Cadastro
Para realizar compras, é necessário efetuar o cadastro em nosso site.
É importante que os dados estejam preenchidos por completo e corretamente, para não haver atrasos no processamento do pedido.
Realizando seu pedido
1. Procure o que gostaria de comprar em Loja Virtual. Clique na coleção dos produtos que deseja.
2. Assim que encontrar, clique no produto para ver mais detalhes. Em seguida escolha o tamanho e a cor e depois clique em Comprar este produto. Isso irá adicionar o produto em seu carrinho de compra.
3. Neste momento é possível escolher entre Continuar Comprando ou Finalizar Compra. Ao clicar em Continuar Comprando, é só buscar outro produto desejado e repetir os passos acima, caso queira mais unidades do produto escolhido, altere a quantidade do mesmo no campo quantidade, porém se desejar outro tamanho e cor repita os passos acima.
4. O carrinho de compras pode ser visualizado a qualquer momento clicando em Meu carrinho de compras ao lado direito no topo da Loja Virtual.
5. Assim que todos os produtos desejados já estiverem adicionados ao carrinho, clique em Finalizar Compra.
6. Neste momento você entrará em um ambiente de cadastro 100% seguro, caso ainda não tenha cadastro faça ao lado em "Quero me cadastrar". Se já for cliente, é só colocar o E-MAIL e a SENHA e clicar em ENTRAR.
7. No próximo passo você preenchera os dados de entrega, e por final escolherá as formas de pagamento para concluír o pedido.
Escolhendo a forma de envio
Trabalhamos somente com os Correios, com as modalidades de entrega SEDEX e PAC.
O prazo para despachar a mercadoria é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Forma de Pagamento
- Atualmente trabalhamos com Cartões de Crédito VISA, MasterCard, Diners, Discover e Elo.
OBS: A Catha reserva o direito de solicitar documentação adicional para transações feitas com cartão de crédito (RG/CNH, Comprovante de Endereço e Fatura do cartão de crédito utilizado), para fins de verificação junto aos serviços de verificação de dados.
Somente o TITULAR do cartão de crédito poderá realizar transações/compras junto a Catha
Finalizando o Pedido
Cartão de Crédito
- Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito, a pessoa deve conferir os dados e certificado de segurança, então informar os dados do cartão de crédito.
Após informar os dados do cartão, o cliente deverá aguardar a comunicação entre o portal da operadora e nosso site, para o pedido ser concluído corretamente.
Confirmação do Pagamento
- Aguarde aproximadamente 2 dias úteis para confirmação do pagamento.
- Nesse período, estaremos confirmando o seu pagamento.
Acompanhando o Pedido
- Assim que seu pagamento for concluído, será enviado automaticamente um email contendo os dados da sua compra.
- Aguarde de 3 a 5 dias úteis para receber o código do seu rastreamento, para poder acompanhar o trânsito de seu pedido junto aos Correios pelo site www.correios.com.br.
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